Het inschakelen van onze telefoonservice

1. U programmeert het telefoonnummer dat wij voor u gereserveerd hebben in uw centrale of via *21*.
   
2. U drukt op de doorschakelknop (of activeert de doorschakeling via *21*) wanneer u telefoongesprekken door ons wilt laten aannemen.
   
3. Wanneer uw bedrijf gebeld wordt, verschijnt op ons computerscherm uw bedrijfsnaam en de wijze waarop u uw telefoonlijn aangenomen wenst te zien.
   
4. Wij nemen op en presenteren ons als uw secretaresse.
   
5. Waar mogelijk beantwoorden wij vragen, ondernemen direct actie of geven aan dat u tijdelijk niet bereikbaar bent.
   
6. Indien nodig of wenselijk, zoals in urgente situaties of bij een mogelijke opdracht, schakelen we het gesprek door naar uw mobiele nummer.
   
7. Combitel koppelt ieder beantwoord gesprek aan u terug. Per gesprek wordt het tijdstip, de naam van de beller, inhoud van de conversatie en de eventueel gewenste vervolgactie (zoals terugbellen) vermeld. U kiest zelf of u de terugkoppeling telefonisch, per SMS, fax of e-mail ontvangt.

 Ga terug naar het overzicht